市局日前审定通过了《家政服务机构管理要求》、《家政服务从业人员基本要求》及《家政服务溯源管理规范》等三项地方标准,将于3月底发布。
该三项标准由市商务委提出,分别根据本市家政服务机构服务管理模式多元化的现状和服务市场细分化的特色,对不同管理模式的家政服务机构提出相应具体要求;对本市家政从业人员按管理层人员、工作人员和服务员进行分类管理;针对家政服务提供前、提供中和提供后三阶段对家政服务机构、家政服务员提出相应溯源管理要求等。三项标准的制定为加强和推动本市家政服务机构规范化建设,打造富有上海特色的家政服务品牌和服务品质提供支撑。