政务服务中心运行规范 第1部分：基本要求 |
 |
| 标准编号：GB/T 32169.1-2015 |
标准状态：现行 |
|
| 标准价格：29.0 元 |
客户评分：  |
|
|
立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
|
|
|
|
|
GB/T32169的本部分规定了政务服务中心(简称中心)运行的基本要求,包括服务组织、服务设施设备、运行管理、监督与评价等内容。
本部分适用于政务服务中心的运行。 |
|
|
|
| 英文名称： |
Specification for operation of administrative service centre—Part 1:Basic requirements |
 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系 |
| ICS分类： |
综合、术语学、标准化、文献>>词汇>>01.040.03社会学、服务、公司(企业)的组织与管理、行政、运输 (词汇) |
| 发布部门： |
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 |
| 发布日期： |
2015-10-12 |
| 实施日期： |
2016-05-01
|
| 提出单位： |
全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264) |
| 归口单位： |
全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264) |
| 起草单位： |
山东省新泰市政务服务中心、北京市西城区综合行政服务中心、山东省标准化研究院、福建省龙岩市行政服务中心、安徽省广德县政务服务中心、山东省质量技术监督局、国家行政学院电子政务研究中心 |
| 起草人： |
王瑞东、万会魁、马连启、刘寒、李薇、赵红红、朱田夫、李冰、杨冬静、江源富、刘艾迎 |
| 页数： |
12页 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
| 出版日期： |
2016-05-01 |
|
|
|
GB/T32169《政务服务中心运行规范》分为四个部分:
———第1部分:基本要求;
———第2部分:进驻要求;
———第3部分:窗口服务提供要求;
———第4部分:窗口服务评价要求。
本部分为 GB/T32169的第1部分。
本部分按照 GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本部分由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)提出并归口。
本部分起草单位:山东省新泰市政务服务中心、北京市西城区综合行政服务中心、山东省标准化研究院、福建省龙岩市行政服务中心、安徽省广德县政务服务中心、山东省质量技术监督局、国家行政学院电子政务研究中心。
本部分主要起草人:王瑞东、万会魁、马连启、刘寒、李薇、赵红红、朱田夫、李冰、杨冬静、江源富、刘艾迎。 |
|
|
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T2893.1 图形符号 安全色和安全标志 第1部分:安全标志和安全标记的设计原则
GB2894 安全标志及其使用导则
GB/T10001.1 公共信息图形符号 第1部分:通用符号
GB/T18894 电子文件归档与管理规范
GB/T19580 卓越绩效评价准则
GB/T20269 信息安全技术 信息系统安全管理要求
GB/T20270 信息安全技术 网络基础安全技术要求
GB/T20271 信息安全技术 信息系统通用安全技术要求
GB/T21061 国家电子政务网络技术和运行管理规范
GB/T21064 电子政务系统总体设计要求
GB/T22081 信息技术 安全技术 信息安全管理实用规则
GB/T32169.2 政务服务中心运行规范 第2部分:进驻要求
GB/T32169.3 政务服务中心运行规范 第3部分:窗口服务提供要求
GB/T32169.4 政务服务中心运行规范 第4部分:窗口服务评价要求
GB/T32170.1 政务服务中心标准化工作指南 第1部分:基本要求
GB/T32170.2 政务服务中心标准化工作指南 第2部分:标准体系 |
|
|
|
| |