“太好了，以后我们公司管理下的近600多台电梯终于有了自己的企业标准。”近日，宁波得力物业服务有限公司在企业标准信息公共服务平台上发布了一条由该公司主导制定的企业标准——《住宅小区电梯安全管理服务规范》，这是宁波全市首个小区电梯安全管理企业标准。
据悉，宁波得力物业服务有限公司是宁海最大的本地物业服务公司，名下管理着22个小区以及若干个外地项目近600台电梯。随着电梯数量的不断增长，电梯使用过程中出现了业主需求不断升级、专业技术型人才短缺、各小区管理水平参差不齐等问题。
“电梯管理直接关系到业主的人身安全和宜居满意度，一旦出现电梯故障，舆论很容易被发酵放大，也会影响物业公司的管理形象。”宁波得力物业服务有限公司负责人说。
宁海县市场监督管理局直属二所了解到这个问题后，立即组织人员前往沟通对接，提出引入“标准化”理念，将现有的管理规定形成系统、可操作的规范标准。
“我们把其他大型物业公司的相关电梯管理规定都收集起来，同时结合相关法律法规和他们公司的现有管理规范，帮助他们起草住宅小区管理企业标准。”直属二所副所长国德军说。经六次修改和征求意见后，2月16日，宁波得力物业服务有限公司制定的首个企业标准终于成功发布。
该标准共有9个章节，对资金保障、电梯附属设施保障、维保单位选择、钥匙管理、维保监督、物业变更交接、住宅小区业主责任义务等实际问题作出了标准化规定，有利于促进小区电梯电梯管理范围清晰化、质量目标化、方式规范化和过程程序化，进一步提升电梯安全管理水平，也为各地电梯使用管理单位在电梯安全管理方面提供依据和参考。