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汽车租赁服务规范

国家标准
标准编号:GB/T 29911-2025 标准状态:现行
标准价格:44.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本文件规定了汽车租赁服务总体要求,以及对汽车租赁经营者、租赁车辆、服务人员、服务流程、汽车租赁网络平台、服务质量管理的要求。
本文件适用于小微型客车租赁服务。
英文名称:  Specification for car rental service
什么是替代情况? 替代情况:  替代GB/T 29855-2013
什么是中标分类? 中标分类:  公路、水路运输>>公路运输>>R11客运
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>运输>>03.220.20道路运输
发布部门:  国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
发布日期:  2025-08-01
实施日期:  2025-11-01
提出单位:  中华人民共和国交通运输部
什么是归口单位? 归口单位:  全国城市客运标准化技术委员会(SAC/TC 529)
起草单位:  中国道路运输协会、交通运输部科学研究院、交通运输部公路科学研究所、北京市交通委员会、北京神州汽车租赁有限公司、首汽租赁有限责任公司、上海华程西南国际旅行社有限公司、上海一嗨汽车租赁有限公司、长安大学、黑龙江省汽车租赁行业协会、广东省汽车租赁行业协会
起草人:  郭平、王丽梅、张光合、郝志虎、张天然、张晚笛、李超、程国华、孟兴凯、刘新华、包小云、顾文莲、宋臻、章瑞平、陈文强、曾冠凯、梁雄坚、董树生
页数:  20页
出版社:  中国标准出版社
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