特许人经营体系成熟度与服务能力评价规范 |
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| 标准编号：SB/T 10819-2012 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：21.0 元 |
客户评分：  |
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本规范规定了特许人的特许经营体系成熟度与服务能力的评定内容及评定方法。
本规范适用于符合国家法律法规要求的从事商业特许经营活动的各种业态、不同规模和提供不同产品(服务)的特许人。 |
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| 英文名称： |
Standard for franchise system operation competence and evaluation |
 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A10商业、贸易、合同 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>公司(企业)的组织与管理>>03.100.01公司(企业)的组织与管理综合 |
| 发布部门： |
中华人民共和国商务部 |
| 发布日期： |
2012-12-20 |
| 实施日期： |
2013-06-01
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| 提出单位： |
中华人民共和国商务部 |
| 归口单位： |
中华人民共和国商务部 |
| 主管部门： |
中华人民共和国商务部 |
| 起草单位： |
中国连锁经营协会、上海凡坤投资咨询有限公司、如家酒店集团、北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司 |
| 起草人： |
裴亮、苏霜、杨晓兰、王小咪、王贵斌、戴以诚、李满 |
| 批文号： |
38477-2013 |
| 页数： |
20页 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
| 出版日期： |
2013-06-01 |
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本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。
本标准起草单位:中国连锁经营协会、上海凡坤投资咨询有限公司、如家酒店集团、北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司。
本标准主要起草人:裴亮、苏霜、杨晓兰、王小咪、王贵斌、戴以诚、李满。 |
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前言 Ⅲ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 评定内容 2
5 评定方法 6
附录A (规范性附录) 特许人经营体系成熟度与服务能力评定细则 7
参考文献 12 |
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下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
SB/T10465—2008 连锁经营术语
SB/T10410 特许经营管理体系指南 |
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