《人像摄影服务机构诚信评价规范》(SB/T 11235-2023)行业标准将于2023年9月1日正式实施。
《人像摄影服务机构诚信评价规范》适用于第三方诚信评价机构或社会团体开展人像摄影服务机构的诚信评价活动,其他相关评价活动也可参照使用。该标准结合人像摄影服务机构诚信建设现状,就评价要求、评价指标、评价方法、评价级别、评价结果发布、评价级别调整六大版块对诚信评价工作进行具体规范,从诚信意愿,诚信保障及诚信表现三个方面对企业进行诚信评价,具体包括文化、制度、经营状况、诚信档案、服务合同、服务提供、投诉受理、监管信息、社会评价、客户评价、合作商履约、融资信用、纠纷解决等方面。同时,增加了合规性、行政监管等加分或否决项指标设计。
人像摄影诚信评价采用定性评价和定量评价相结合的评价方法,将人像摄影服务机构诚信建设水平分为
AAA、AA、A、BBB、BB、B
六个级别,供第三方诚信评价机构或社会团体在评级时有据可循。同时,提出违法违规的企业、列入失信黑名单的企业、法人或负责人列入失信黑名单的企业不得申报评级的要求。
《人像摄影服务机构诚信评价规范》的实施对加快人像摄影行业诚信体系建设具有重要意义,有助于提升行业服务质量,促进整个行业形成诚实守信的氛围,推动行业持续、快速、健康发展,更好满足人民群众和社会服务需求。
相关链接:商务部公告 2023年第7号