人们印象中,很多老年旅游产品存在服务标准缺失、低价陷阱等痛点,不过,《旅行社老年旅游服务规范》行业标准将于9月1日起实施。昨天,途牛发布《2015年爸妈游旅游消费行为分析报告》。其中,南京老年人出游需求旺盛,排名仅次于上海、北京,位居全国第三。
数据显示,2015年60岁及以上出游人次增速迅猛,同比2014年增长252%。在出游的老年游客中,选择通过旅游体验异地风情和文化的用户占比达到30%,认为适宜的气候对身体健康有好处的用户占比45%,希望结交一些志同道合的老年朋友的用户占比15%,选择与儿女沟通亲情的用户占比10%。在预订主体方面,21%自己预订,79%由子女代为预订,通过资助旅费的方式表达孝心。
在客源地排名中,南京和上海、北京包揽前三名。“南京有很多高校、科研院所,相当一部分的退休人群都是‘有钱又有闲’,对旅游的需求比较高。”
市旅游委相关人士分析说,老年人有充分的时间,可以“错时、错峰”消费,正好能破解一些景点周一到周五冷清、节假日爆满的“潮汐式客流”难题。
国家旅游局日前公布了我国首个《旅行社老年旅游服务规范》行业标准,将于今年9月1日起正式施行,为老年人出游带来更多保障,如要求旅行社应为包机、包船、旅游专列以及百人以上的老年团配备随团医生,老年人出游连续乘坐汽车不应超2个小时等等。