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导游服务质量

国家标准
标准编号:GB/T 15971-1995 标准状态:已作废
标准价格:24.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本标准规定了导游服务的质量要求,提出了导游服务过程中若干问题的处理原则。本标准适用于各类旅行社在接待旅游者过程中提供的导游服务。
英文名称:  Quality of tour-guide service
标准状态:  已作废
什么是替代情况? 替代情况:  被GB/T 15971-2010代替
什么是中标分类? 中标分类:  >>>>A16
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.080服务
发布部门:  国家技术监督局
发布日期:  1995-01-02
实施日期:  1996-06-01
作废日期:  2011-05-01
首发日期:  1995-12-25
复审日期:  2004-10-14
什么是归口单位? 归口单位:  全国旅游标准化技术委员会
主管部门:  国家旅游局
起草单位:  中国国际旅行社总社
页数:  平装16开, 页数:11, 字数:16千字
出版社:  中国标准出版社
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