卷烟零售客户服务需求采集应用指南 |
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| 标准编号：YC/T 619-2024 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：38.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本文件确立了卷烟零售客户服务需求采集及应用的总则,给出了卷烟零售客户分层分类、需求调研、服务策略制定、服务策略实施与评价等方面的指南。
本文件适用于卷烟零售客户服务需求采集及应用。 |
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| 英文名称： |
Guidelines for collection and application of cigarette retailer service demand |
 中标分类： |
食品>>制烟>>X89其他 |
| ICS分类： |
农业>>65.160烟草、烟草制品和烟草工业设备 |
| 发布部门： |
国家烟草专卖局 |
| 发布日期： |
2024-09-03 |
| 实施日期： |
2024-12-01
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| 提出单位： |
国家烟草专卖局 |
| 归口单位： |
全国烟草标准化技术委员会卷烟营销分技术委员会(SAC/TC 144/SC 12) |
| 起草单位： |
中国烟草总公司广东省公司、广东烟草广州市有限公司、中国卷烟销售公司、中国烟草总公司福建省公司、中国烟草总公司陕西省公司、中国烟草总公司北京市公司、山东济南烟草有限公司、河北省烟草公司石家庄市公司 |
| 起草人： |
张辉明、林莹、黄敏毅、刘晓蓉、陈宇镔、洪烨、王颖、张善锋、张辉、南金伶、张化川、张河鸿、梅运鹏、陈超、王哲、史磊、周国芳、侯雨晴、张红、陆建斌 |
| 页数： |
20页 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
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