电信业务实体营业厅服务等级划分和评定 |
 |
| 标准编号：T/CCSA 248-2019 |
标准状态：现行 |
|
| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
|
|
立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
|
|
|
|
|
本标准规定了对电信业务实体营业厅所提供的服务进行评价的内容和方法，以及对其服务等级划分和评定的程序。
本标准适用于社会第三方评定机构开展的电信业务实体营业厅服务等级评定活动。各级电信运营企业也可参考本标准对所属的电信业务实体营业厅进行服务水平的评价。 |
|
|
|
| 英文名称： |
Classification and assessment of service level in telecom business hall |
 中标分类： |
通信、广播>>通信、广播综合>>M00标准化、质量管理 |
| ICS分类： |
电信、音频和视频技术>>33.020电信综合 |
| 发布部门： |
中国通信标准化协会 |
| 发布日期： |
2019-08-16 |
| 实施日期： |
2019-08-16
|
| 起草人： |
鲁阳、郑永亮、马慧、齐静、周宇震、张琳、董晓辰 |
|
|
|
|
| |
|
客服中心 |
| 有问题？找在线客服 |
 |
|
|
|
|
温馨提示：标准更新替换较快，请注意您购买的标准时效性。 |
|
|
|
|
| 必备软件下载 |
| Adobe Acrobat Reader 是一个查看、
阅读和打印PDF文件的最佳工具，通
过它可以查阅本站的标准文档 |
 |
|
|
|