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旅行社服务质量要求及等级划分

国家标准
标准编号:DB31/T 477-2018 标准状态:现行
标准价格:21.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本标准规定了旅行社服务质量要求、等级划分和等级评定。
本标准适用于上海市行政区域内依据《旅行社条例》设立的旅行社。
英文名称:  Quality requirements and classification of travel agency services
什么是替代情况? 替代情况:  替代DB31/T 477-2010;公告:上海市市场监管局关于2022年上海市地方标准复审结论的公告
什么是中标分类? 中标分类:  综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.080服务
发布部门:  上海市市场监督管理局
发布日期:  2018-12-25
实施日期:  2019-04-01
复审日期:  2023-03-24
提出单位:  上海市文化旅游局
什么是归口单位? 归口单位:  上海市旅游标准化技术委员会
起草单位:  上海市文化旅游局、上海市旅游行业协会
起草人:  丁振文、朱承蓉、陈雪羽、林苏闽、寇云凤、高翔、牛弘欢、孙华伟、金炳文
页数:  20页
出版社:  中国标准出版社
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