旅游直通车服务规范 |
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| 标准编号：DB13/T 2810-2018 |
标准状态：已废止 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本标准规定了旅游直通车的术语和定义、基本要求、线路要求、服务设施要求、服务要求、服务人员要求、安全要求、突发事件处理和投诉机制。
本标准适用于旅游直通车的运营和服务。 |
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| 标准状态： |
已废止 |
 替代情况： |
公告：河北省市场监管局关于废止721项河北省地方标准的公告 2025年第27号 |
| 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.200娱乐、旅游 |
| 发布部门： |
河北省质量技术监督局 |
| 发布日期： |
2018-09-21 |
| 实施日期： |
2018-10-21
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| 作废日期： |
2025-10-08
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| 提出单位： |
河北省旅游发展委员会 |
| 起草单位： |
河北省标准化研究院、河北省质量技术监督局教育中心 |
| 起草人： |
贾迎新、路源、吴文亚、谢翔、白雪、安彦红、崔冬立、王宇佩、魏欢、王旭 |
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本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由河北省旅游发展委员会提出。
本标准由河北省服务标准化技术委员会（SAHB/TC 264）归口。
本标准起草单位：河北省标准化研究院、河北省质量技术监督局教育中心。
本标准起草人：贾迎新、路源、吴文亚、谢翔、白雪、安彦红、崔冬立、王宇佩、魏欢、王旭。 |
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前言II
引言III
1 范围1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义1
4 基本要求1
5 线路设计1
6 服务要求2
7 服务人员3
8 设备、设施3
9 安全4
10 突发事件处理 5
11 投诉机制5 |
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下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB 7258 机动车运行安全技术条件
GB 8410 汽车内饰材料的燃烧特性
LB/T 002 旅游汽车服务质量
QC/T 633 客车座椅 |
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