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红色旅游经典景区服务规范

国家标准
标准编号:LB/T 055-2016 标准状态:现行
标准价格:16.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本标准规定了红色旅游经典景区服务的术语和定义、基本要求、设施服务、游览服务、配套服务、管理服务和持续发展等。
本标准适用于中华人民共和国境内红色旅游经典景区的管理和服务。
英文名称:  Specification for the service of revolutionary historical scenic Area
什么是中标分类? 中标分类:  综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.200娱乐、旅游
发布部门:  国家旅游局
发布日期:  2016-12-19
实施日期:  2017-05-01
提出单位:  中华人民共和国国家旅游局
什么是归口单位? 归口单位:  全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC210)
主管部门:  全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC210)
起草单位:  河北省旅游研究会、全国红色旅游工作协调小组办公室、河北省旅游标准化技术委员会、河北省社会科学院、安徽省旅游局、河北省旅游发展委员会、湖南省旅游发展委员会、湖北省旅游发展委员会
起草人:  高海生、张葳、于天厚、罗迪辉、胡呈军、王树茂、白四座、武宁、林思雨、江波、王雪、梁军、姚丽芬、戴永军、江学斌、龚月芳、尹书华、姚月霞、王明雪、韩璐、倪蒙、王平平、夏梦
页数:  12页
出版社:  中国标准出版社
出版日期:  2017-05-01
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前言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由中华人民共和国国家旅游局提出。
本标准由全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC210)归口。
本标准起草单位:河北省旅游研究会、全国红色旅游工作协调小组办公室、河北省旅游标准化技术委员会、河北省社会科学院、安徽省旅游局、河北省旅游发展委员会、湖南省旅游发展委员会、湖北省旅游发展委员会。
本标准主要起草人:高海生、张葳、于天厚、罗迪辉、胡呈军、王树茂、白四座、武宁、林思雨、江波、王雪、梁军、姚丽芬、戴永军、江学斌、龚月芳、尹书华、姚月霞、王明雪、韩璐、倪蒙、王平平、夏梦。
目录
1 范围 1
2 规范性引用文件1
3 术语和定义1
31 红色旅游1
32 红色旅游经典景区1
33 展陈游览2
34 景观游览2
35 体验游览2
4 基本要求 2
41 主题性2
42 教育性2
43 游览性2
5 设施服务 2
51 文物景观2
52 接待设施3
6 游览服务 3
61 展陈游览3
62 景观游览3
63 体验游览3
64 游览解说4
7 配套服务 4
71 交通服务5
72 住宿服务5
73 餐饮服务5
74 购物服务5
8 管理服务 5
81 行政管理5
82 投诉管理6
83 票务管理6
84 咨询服务6
85 卫生、安全6
86 防灾应急6
9 持续发展 7
91 创意服务7
92 环境保7
93 资源保护7
94 可持续性7
引用标准
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
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