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 您的位置:工标网 >> 通信行业标准(YD) >> YD/T 1926.1-2009

IT运维服务管理技术要求 第1部分:体系架构

国家标准
标准编号:YD/T 1926.1-2009 标准状态:现行
标准价格:0.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本部分规定了IT运维服务的管理框架(包括管理参考模型、服务管理流程、管理支撑系统以及IT运维服务管理信息模型等部分),并规定了管理框架中各部分之间的关系。本部分定义了IT运维服务的概念(包括服务的分类、服务的指标和服务的生命周期)。
本部分适用于指导IT运维服务管理工具、产品和系统的开发,指导服务双方完成服务规范与设计、服务实施、服务监测与评估以及服务改进等4个生命啊周期阶段的IT运维服务管理。
英文名称:  IT Operations and Maintenance Service Management Technical Specification Part 1:Architecture
什么是中标分类? 中标分类:  通信、广播>>通信网>>M21各种通信业务服务
什么是ICS分类?  ICS分类:  电信、音频和视频技术>>33.030电信业务、应用
发布部门:  工业和信息化部
发布日期:  2009-06-15
实施日期:  2009-09-01
复审日期:  2015-07-14
提出单位:  中国通信标准化协会
什么是归口单位? 归口单位:  中国通信标准化协会
主管部门:  中国通信标准化协会
起草单位:  中国电信集团公司、北京邮电大学、成都勤志数码科技有限公司、北京交通大学、亿阳信通股份有限公司
起草人:  朱挺、王燕川、李凌、阳志明、王颖、成璐、范小磊、廖昕、杨芳南、付长晶
出版社:  北京邮电大学出版社
出版日期:  2009-09-01
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