本标准代替GB/T15731-1995《内河旅游船星级的划分及评定》。
本标准与GB/T15731-1995相比主要变化如下:
a) 规定内河旅游船使用星级的有效期限为五年,取消了星级终身制,增加了预备星级(本标准5.2);
b) 增加了旅游船安排游客上岸游览的各项服务水平应与旅游船的星级相一致的内容(见5.3);
c) 增加了旅游船及其隶属的游船公司应建立统一、规范、科学的管理制度的内容(见5.4);
d) 将原标准的服务项目分解到各对客部门(见6.1.11,6.1.12,6.1.13,6.1.15,6.2.11,6.2.12,
6.2.13,6.2.15,6.3.13,6.3.14,6.3.15,6.3.16,6.3.18,6.4.13,6.4.14,6.4.15,6.4.16,
6.4.18,6.5.13,6.5.14,6.5.15,6.5.16,6.5.18);
e) 增加了专门的安全、环境保护与节能条款(见6.1.16,6.2.16,6.3.19,6.4.19,6.5.19);
f) 提高了各星级旅游船的最低客房数量要求(见6.1.12a,6.2.12a,6.3.14a,6.4.14a,6.5.14a);
g) 对三星级以上旅游船增加了选择项目。选择项目共72 项,包括综合类别、特色类别、安全类别、环保节能类别四大部类(见6.6);
h) 增加了对旅游船和游船公司管理制度的要求(见9);
i) 内河旅游船星级的划分与评定的英文改为Starratingstandardforrivercruises。
本标准的附录A、附录B和附录C 为规范性附录,附录D 为资料性附录。
本标准由中华人民共和国国家旅游局提出。
本标准由全国旅游标准化技术委员会(CSBTS/TC210)归口。
本标准起草单位:中华人民共和国国家旅游局质量规范与管理司、湖北省旅游局。
本标准主要起草人:满宏卫、刘士军、胡礼鸣、贺静、李伟、刘锦宏、袁俊、韩琪。
本标准于1995年首次发布。 |
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